Zásady ochrany osobních údajů
Společnost asurm provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám poskytla bezpečný a pohodlný zážitek z nakupování („Služby“). asurm využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat vám.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštěvujete, používáte, nakupujete nebo jinak interagujete s našimi Službami.
Pokud existuje jakýkoli rozdíl mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.
Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Přístupem k našim Službám nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů, včetně toho, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše informace.
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme
Když mluvíme o „osobních údajích“, máme na mysli informace, které vás mohou rozumně identifikovat nebo být spojeny s vámi či jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují data shromážděná anonymně ani informace, které byly anonymizovány způsobem, který brání vaší rozumné identifikaci.
V závislosti na tom, jak interagujete s našimi Službami, kde bydlíte a co je povoleno nebo vyžadováno platnými právními předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně z nich odvozených závěrů:
- Kontaktní informace, včetně jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Platební informace, včetně čísel kreditních nebo debetních karet, údajů o finančním účtu, platebních údajů, údajů o transakcích, platebních metod, potvrzení plateb a dalších informací souvisejících s platbami.
- Informace o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a preferencí.
- Informace o transakcích, včetně zobrazených produktů, přidání do košíku, seznamu přání, nákupů, vrácení zboží, výměn, zrušení a historie transakcí.
- Komunikační informace, včetně informací, které poskytnete, když nás kontaktujete nebo když si vyžádáte zákaznickou podporu.
- Informace o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
- Informace o užívání, včetně toho, jak interagujete s našimi Službami a kdy je používáte nebo prohlížíte.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
- Přímo od vás, když si vytvoříte účet, používáte naše Služby, kontaktujete nás nebo jakýmkoli jiným způsobem poskytnete osobní údaje.
- Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně informací odesílaných z vašeho zařízení pomocí souborů cookie a podobných technologií.
- Od našich poskytovatelů služeb, když si najímáme třetí strany k implementaci technologií nebo zpracování osobních údajů naším jménem.
- Od našich obchodních partnerů nebo jiných třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo jak používáte naše Služby, můžeme vaše osobní údaje použít k následujícím účelům:
Pro poskytování, personalizaci a vylepšování Služeb
Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, včetně plnění smluv, zpracování plateb, správy objednávek, udržování preferencí a produktů, o které máte zájem, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn a dalších transakcí.
Tyto informace také používáme k vytváření, udržování a správě účtů, koordinaci zásilek, usnadňování vrácení zboží a poskytování personalizovaného nákupního zážitku, včetně doporučení produktů souvisejících s vašimi nákupy.
Marketing a reklama
Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, včetně zasílání e-mailů, SMS zpráv nebo propagačních materiálů, a také pro zobrazování personalizovaných reklam v našich Službách nebo na jiných webových stránkách.
To může zahrnovat reklamu založenou na zakoupených produktech, produktech přidaných do košíku nebo jiných aktivitách provedených v rámci našich Služeb.
Bezpečnost a prevence podvodů
Vaše osobní údaje používáme k ověřování účtů, poskytování bezpečných plateb a nakupování, odhalování, vyšetřování nebo opatření proti podvodným, nezákonným nebo škodlivým aktivitám, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb.
Pokud si vytvoříte účet, jste zodpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje.
Kontaktování vás
Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, komunikaci s vámi a udržování našich obchodních vztahů.
Právní důvody
Vaše osobní údaje můžeme použít k plnění zákonných povinností, k vyřizování platných právních procesů, vládních žádostí nebo vyšetřování a také k vymáhání našich podmínek a zásad.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi tyto situace může patřit:
- Se společností Shopify, dodavateli a třetími stranami, které poskytují služby naším jménem, jako je IT správa, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava.
- Spolupracujeme s maloobchodními a marketingovými partnery, abychom vám poskytovali reklamní a propagační služby. Například používáme služby kompatibilní se Shopify k zobrazování personalizovaných reklam na základě vaší aktivity u různých prodejců a webových stránek.
- Když požádáte o sdílení informací s třetími stranami, jako jsou přepravní společnosti nebo integrace sociálních médií, nebo s ním souhlasíte.
- S přidruženými společnostmi a propojenými společnostmi v rámci naší obchodní skupiny.
- V obchodních transakcích, jako jsou fúze nebo bankroty, k plnění zákonných povinností nebo k ochraně našich práv a práv ostatních uživatelů.
Vztah se Shopify
Naše Služby jsou poháněny platformou Shopify. Shopify shromažďuje a zpracovává osobní údaje související s vaším přístupem k našim Službám a jejich používáním za účelem poskytování a vylepšování těchto Služeb.
Informace odeslané prostřednictvím našich Služeb mohou být převedeny a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami nacházejícími se mimo vaši zemi bydliště.
Používáme také pokročilé funkce Shopify, které integrují data a analýzy získané z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify.
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, navštivte prosím Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify .
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo platformy provozované třetími stranami. Pokud k takovým stránkám přistupujete, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení.
Neneseme odpovědnost za soukromí, bezpečnost, přesnost ani spolehlivost takových stránek třetích stran.
Informace o nezletilých osobách
Naše služby nejsou určeny pro nezletilé osoby a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých.
Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, můžete nás kontaktovat a požádat o jejich smazání.
K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné skutečné informace o tom, že bychom „prodávali“ nebo „sdíleli“ osobní údaje dětí mladších 16 let.
Bezpečnost a ochrana informací
Žádný bezpečnostní systém není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit „absolutní bezpečnost“.
Doba uchovávání osobních údajů závisí na několika faktorech, včetně právních povinností, řešení sporů a vymáhání zásad.
Vaše práva a možnosti
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít některá nebo všechna z následujících práv:
- Právo na přístup/zveřejnění.
- Právo na vyloučení.
- Právo na opravu.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo na správu komunikačních preferencí.
Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete mít také nárok na:
- Vznést námitku proti zpracování nebo jej omezit.
- Odvolat dříve udělený souhlas.
Tato práva můžete uplatnit pomocí metod uvedených v našich Službách nebo nás můžete přímo kontaktovat.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování vašich práv na ochranu osobních údajů.
Stížnosti
Pokud máte jakékoli stížnosti ohledně toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených informací.
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní převody
Vaše osobní údaje můžeme převádět, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.
Při převodu informací mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království používáme právně uznávané mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu obchodních, právních nebo regulačních změn.
Veškeré aktualizace zveřejníme na těchto webových stránkách a uvedeme datum poslední úpravy.
Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit některá ze svých práv, můžete nás kontaktovat na adrese:
Poslední aktualizace: 29. dubna 2026