INFORMACE O DOPRAVĚ

Naším cílem je nabídnout vám ty nejlepší možnosti dopravy, ať už bydlíte kdekoli. Denně doručujeme zásilky stovkám zákazníků po celém světě a snažíme se vám poskytovat služby nejvyšší kvality.

Spolupracujeme s různými umělci a výrobci po celém světě. To je důvodem dodacích lhůt uvedených níže. Mějte prosím na paměti, že právě díky tomu můžeme na naše produkty nabízet tak neuvěřitelné ceny.

Kurýrní služby: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

Objednávky jsou zpracovávány po přijetí platby.

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DOPRAVY A DORUČENÍ?

Logistika: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI

Všechny uvedené termíny a data dodání jsou poskytovány v dobré víře, jedná se však pouze o odhady.

Doba zpracování objednávky

• Dodací lhůta: 7–15 dní

Obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování zásilky, díky kterému budete moci sledovat svou objednávku až do doručení domů! Prosíme vás, abyste počkali 5–7 dní, než kurýrní služba zaeviduje zásilku do svého systému.

Pokud se pokusíte sledovat svou zásilku a nejsou k dispozici žádné informace, znamená to pouze to, že přepravce zásilku ještě nezpracoval. Jakmile bude zásilka zaregistrována v systému, informace o sledování se zobrazí na stránce pro sledování zásilek.

Pokud uplynulo předpokládané datum dodání, kontaktujte nás a my se o to postaráme.

NESPRÁVNÁ ADRESA

Při dokončování objednávky se ujistěte, že jste zadali správnou adresu, protože neneseme odpovědnost za doručení objednávky na nesprávnou adresu.

Pokud po odeslání zásilky z našeho skladu kontaktujete přepravce v závěrečné fázi doručení s žádostí o přesměrování zásilky, musíme vás upozornit, že neneseme žádnou odpovědnost za případnou ztrátu, odcizení nebo poškození zásilky.

Zákaznický servis je pro nás na prvním místě a uděláme vše pro to, abychom se o vás postarali. Děkujeme, že jste si vybrali asurm. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese: service@asurm.com.